Умови використання
Дата останнього оновлення: 12 серпня 2025 року
1. Прийняття умов
Вітаємо у truznavelt! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання наших фітнес-послуг, веб-сайту та всіх пов'язаних сервісів. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.
2. Опис послуг
truznavelt надає професійні фітнес-послуги, включаючи:
- Групові тренування (силові, кардіо, HIIT, кросфіт)
- Індивідуальні тренувальні програми та персональний тренінг
- Консультації з фізичної підготовки та здорового способу життя
- Доступ до тренажерного залу та спортивного обладнання
- Онлайн та офлайн супровід тренувальних програм
- Освітні програми з фітнесу та здоров'я
3. Реєстрація та облікові записи
Для використання наших послуг ви повинні:
- Надати точну, повну та актуальну інформацію про себе
- Бути віком не менше 18 років або мати згоду батьків/опікунів
- Підтримувати конфіденційність своїх облікових даних
- Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису
Ви несете повну відповідальність за всю діяльність, що відбувається під вашим обліковим записом.
4. Правила поведінки учасників
Під час використання наших послуг ви зобов'язуєтесь:
- Дотримуватися всіх правил безпеки та інструкцій тренерів
- Поважати інших учасників та персонал
- Використовувати обладнання належним чином і згідно з призначенням
- Підтримувати чистоту та порядок у приміщеннях
- Дотримуватися розкладу та своєчасно повідомляти про скасування занять
- Носити відповідний спортивний одяг та взуття
Заборонено:
- Порушувати громадський порядок або заважати іншим учасникам
- Використовувати наші послуги для незаконної діяльності
- Передавати свій абонемент третім особам без дозволу
- Робити фото або відео інших учасників без їх згоди
- Приносити на територію заборонені речовини або предмети
5. Медичні обмеження та відповідальність
Важливо: Перед початком будь-якої програми тренувань настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:
- Серцево-судинні захворювання
- Проблеми з опорно-руховим апаратом
- Хронічні захворювання
- Вагітність
- Будь-які інші медичні обмеження
Ви підтверджуєте, що беrete участь у тренуваннях на свій ризик і звільняєте truznavelt від відповідальності за будь-які травми або проблеми зі здоров'ям, що можуть виникнути під час або після тренувань.
6. Оплата та скасування
Оплата послуг:
- Абонементи оплачуються наперед згідно з обраним тарифним планом
- Оплата здійснюється у гривнях (UAH)
- При затримці оплати доступ до послуг може бути тимчасово обмежений
- Всі ціни включають ПДВ, якщо не вказано інше
Скасування та повернення коштів:
- Скасування персональних тренувань - не пізніше ніж за 24 години
- Групові заняття - скасування за 2 години до початку
- Повернення коштів за невикористані послуги - згідно з чинним законодавством
- При припиненні членства з поважних причин можливе часткове повернення коштів
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на нашому веб-сайті та в програмах тренувань, включаючи тексти, зображення, відео, логотипи та тренувальні методики, є інтелектуальною власністю truznavelt і захищені авторським правом.
Ви не маєте права копіювати, відтворювати, поширювати або використовувати наші матеріали в комерційних цілях без письмового дозволу.
8. Обмеження відповідальності
truznavelt докладає максимальних зусиль для забезпечення якісних послуг, однак:
- Ми не гарантуємо конкретних результатів від тренувань
- Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги
- Ми не несемо відповідальності за непрямі або випадкові збитки
- Тренування можуть бути скасовані з незалежних від нас причин (форс-мажор)
9. Припинення членства
Ми залишаємо за собою право припинити ваше членство у наступних випадках:
- Порушення цих Умов використання
- Неналежна поведінка або загроза безпеці інших
- Несвоєчасна оплата послуг
- Надання неправдивої інформації при реєстрації
Ви також можете припинити своє членство в будь-який час, письмово повідомивши нас.
10. Форс-мажор
truznavelt не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин, включаючи стихійні лиха, епідемії, державні заборони, технічні несправності обладнання та інші обставини, що знаходяться поза нашим контролем.
11. Зміни в умовах
Ми можемо оновлювати ці Умови використання час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронною поштою. Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими умовами.
12. Врегулювання спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. У випадку виникнення спорів спочатку намагаємося вирішити їх шляхом переговорів.
Якщо мирне врегулювання неможливе, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:
- Через форму зворотного зв'язку на головній сторінці
- Особисто під час відвідування нашого фітнес-центру
- Через наших тренерів під час занять
truznavelt прагне створити безпечне, дружнє та мотивуюче середовище для досягнення ваших фітнес-цілей. Дякуємо за довіру!