Політика конфіденційності

1. Загальні положення

truznavelt ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам у процесі використання наших фітнес-послуг. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію.

Використовуючи наші послуги або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь із положеннями цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
Демографічні дані: вік, стать
Інформація про фізичний стан: рівень підготовки, цілі тренувань, медичні обмеження (за вашого добровільного надання)
Інформація про використання послуг: відвідування тренувань, вибрані програми, прогрес
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система (при використанні веб-сайту)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання якісних фітнес-послуг та персональних тренувальних програм
Зв'язок з вами щодо записів на тренування та розкладу занять
Моніторинг вашого прогресу та адаптація програм тренувань
Надання рекомендацій щодо фізичної активності та здорового способу життя
Інформування про нові програми, акції та події (тільки за вашою згодою)
Забезпечення безпеки та підтримка працездатності наших послуг
Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

Договірних відносин: для виконання договору про надання фітнес-послуг
Законних інтересів: для покращення якості послуг та забезпечення безпеки
Згоди: для маркетингових повідомлень та додаткових послуг
Правових зобов'язань: для дотримання вимог законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, платіжні системи)
Правові вимоги: у випадках, передбачених законодавством України
Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки клієнтів
Ваша згода: у випадках, коли ви дали експліцитну згоду на передачу

6. Зберігання та захист даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

Контактні дані - протягом періоду надання послуг та 3 роки після завершення
Інформація про тренування - протягом періоду активного використання послуг
Фінансові дані - відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи захисту для забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності ваших даних, включаючи шифрування, контроль доступу та регулярне резервне копіювання.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
Право на видалення: вимагати видалення ваших даних у передбачених законом випадках
Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
Право на заперечення: заперечити проти обробки з певних підстав
Право на відкликання згоди: відкликати надану раніше згоду

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронною поштою. Ваше подальше використання наших послуг після внесення змін означає прийняття оновленої політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

Форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті
Особисто в нашому фітнес-центрі під час робочих годин